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IS09000族标准中的质量术语标准是()。

IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常包括来自( )的要求

IS09000族标准可以用于工程施工质量的管理。

根据IS09000:2015标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。

IS09000 族标准中，质量审核是保证各部门持续改进工作的--项重要活动。(　　)