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IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常包括来自( )的要求

ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（  ）的要求。

根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”。

质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”不包括(　　)。