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在为手部有细小伤口的顾客进行手部护理时动作要轻。

手部护理操作时，应注意手部皮肤有无伤口或()的顾客都不能进行护理操作。

手部有伤口或皮肤病者不宜进行手部护理。

手部护理操作时，应注意手部皮肤有无伤口或(      )的顾客都不能进行护理操作。

细心观察法要观察顾客进门后的每个细小动作,从中窥探到她内心的真实想 法。( )