试题详情

我国的公共卫生服务规范已经将健康管理纳入到社区卫生服务的常规工作内容中,2012年15个部委共同发布的我国慢病防控规划中也明确了健康管理的重要性。作为健康管理师,请根据以下几点的要求,为你的上级主管部门提供相应的信息,以作为决策的基础。在健康管理服务设计的过程中引进服务营销的概念可以提高健康管理服务的效率和效果。请指出健康服务产品的特点。

A服务是无形的

B服务的不可分割性

C服务的专业性

D服务的易损性

E服务的可选择性

F服务的可变性