试题详情

处理金融消费者投诉应遵循以下原则（） *

处理金融消费者投诉应遵循的原则是（）。

有效处理客户投诉应遵循以下（ ）原则：

银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循（）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。

银行应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任。( )