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国家电网公司供电客户服务提供标准等同于电力企业向客户的承诺。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，电子渠道应为客户提供7×24小时不间断自助服务。出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中信息公告服务是指供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、计划停电、新服务项目介绍等信息的服务。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户销户服务项目的服务流程为：（ ） 。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：信息公告服务是指供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、（ ）等信息的服务。