《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,推行居民客户“免填单”服务,提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
A正确
B错误
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国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,推行居民客户“免填单”服务,提供“掌上电力”手机APP、95598网站等线上办理服务。对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证
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根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,对于申请资料暂不齐全的客户,按照“(____)”要求办理,由电子坐席人员告知客户在现场勘查时收资。
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根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)要求,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在两个工作日内完成资料审核,并将受理工单直
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根据《国家电网公司业扩报装管理规则》,业务受理时向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行“( )”。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。
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对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在(____)时收资。