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非电力故障主要包括（ ）、第三方资产（非电力设施）、客户内部故障等。

非电力故障是指供电企业产权的供电设施损坏但暂时不影响运行、非供电企业产权的电力设备设施发生故障、非电力设施发生故障等情况，主要包括客户误报、第三方资产（非电力设施）、客户内部故障等。（ ）

客户反映电力故障，经分析研判属客户内部故障，主要包括：（____）。

客户内部故障包括那些故障？

如客户确认知晓故障点为其内部资产或第三方资产的，回访满意度默认为( )。