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业扩报装超时限投诉涉及客户反映通过营业厅、95598网站、网上国网、现场服务等供电公司渠道申请高压、未实行“三零”服务的低压非居民新装(增容)业务。客户按规定向供电公司递交齐全、有效的申请资料后,供电公司超期受理,或一直未答复供电方案,或设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电环节供电公司未按照规定时限执行。判定要点包括( )。

A确认为供电公司受理的业务

B确认客户类别

C确认已经到达相应环节

D确认相应环节处理超期。