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业务差错发生的当日起()工作日内仍未能与客户协商解决的,且账户余额足够的,可作强制扣划。

业务差错发生的当日起5个工作日内仍未能与客户协商解决，且账户无余额强制扣划或扣划后未能完全抵偿短款的，应按“长款归公、短款自赔”原则处理。

按差错金额冻结取款账户后，须联系客户协商解决业务差错（）。