A“个人客户信息维护(客户申请)
B个人客户信息维护(内部发起)
C证件信息维护
D基础信息维护
对于需要将客户号修改为“有效/无效”或将证件类型修改为“其他证件”的,应通过新柜面()交易进行修改,无需填写或扫描《个人客户业务申请书》。
将客户号设置为“无效”前,必须将客户证件类型修改为“其他证件”。()
若客户的证件信息发生变更,可以直接通过4A000修改签约交易进行修改。
客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息,包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等,还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
维护个人客户信息时,证件有效期系统反显的可以进行修改;证件到期日99991231则不可修改
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