A标准用语;
B服务规范用语;
C统一着装;
D标准话术
查勘员联系客户时应规范使用车险理赔人员( )。
客户来电称发生碰撞,且涉及人伤,要求安排车险查勘员或者人伤查勘员处理,这个是属于理赔流程的哪个环节?
水浸车案件,查勘人员联系客户时需要提醒客户( )。
客户来电咨询车险案件理赔资料,需记录以下哪些要素?
非车险理赔追偿案件分为
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