试题详情

顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究等。

企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的（　　）特点。

开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车进入购物车(　　)。

电子商务企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，促进企业针对特定的消费者而进行研究和开发活动，这体现电子商务的（ ）特点。

研究