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营销的实质是在市场研究的基础上，以消费者的需求为中心，（ ）把适合消费者需要的产品和服务提供给消费者。

质量是指产品或服务提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度和多长时间里满足消费者需求的（）。

质量是（）提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度及多长时间里满足消费者需求的程度。

（）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。

营销管理的实质是需求管理。其中，消费者对某些产品和服务有消费需求而无购买力，或有购买力但不急于购买的需求状况，称为（ ）？