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在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用( )

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指( )

在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中有声服务也就是指迎宾之声，介绍之声。

在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）之 声、（）之声、（）之声

茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到( )。