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对研学旅行服务实施全面质量管理包括

对研学旅行服务实施全面质量管理，就是运用全面质量管理理论及其程序方法，结合研学旅行服务特点进行质量管理，在这个过程中它以（ ）为中心。

全面质量管理实施的原则包括（）

研学旅行服务机构服务业务主要包括开展研学旅行活动需要的旅行服务和教育服务。

研学旅行服务机构服务业务主要包括开展研学旅行活动需要的（ ）。