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价值观对人的具体行为起着规范和导向作用。

对企业员工行为起导向作用和规范作用的是（ ）。

控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范，称为（　　）。

企业领导者的模范行为在企业文化塑造中起到号召作用和导向作用。