A您好
B对不起
C再见
D没关系
服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
动车组列车服务质量规范规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
乘务人员服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
《动车组列车服务质量规范》规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“()、()、()、()、再见”等服务用语。
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