A 建立阶梯会员制度，让忠诚客户享受更大折扣
B 不断推出新品
C 为提升会员购买频率提供层级性的更高优惠政策
D 划分商品矩阵，把利润商品更多的用于会员权益
当客户满意度下降时，客服的挽回方法包括( )。
测试客户满意度的方法包括？
技巧培训也是提高与客户接触时应对能力的方法之一。客户的满意有很多感性成分，因此客服人员与之交流的态度和方式、亲和力等直接影响到满意度的衡量。（ ）
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