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发生乘客滞留时，应坚持（ ）原则，最大程度的避免和减少乘客滞留事件造成的人员伤亡。

出入口出现乘客积压时，应坚持“（ ）”的原则，最大程度的避免和减少乘客积压事件造成的人员伤亡。

处置乘客滞留事件时，应坚持快速反应的原则，做到（    ）

乘客滞留指因发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件或社会安全事件等造成南通地铁运输严重不畅，车站形成大量乘客滞留且实际滞留时间达（ ）小时以上的情况。

乘客滞留的定义