试题详情

开站前（ ）完成站务员（客服中心岗）配发备用金、票卡、报表及客服中心钥匙。

开站（ ）前准备好给早班售票员配发所需的车票、找零备用金、BOM 外置读写器、客服中心钥匙等，

接班站务员进入客服中心后，首先检查确认客服中心内没有上一班站务员遗留的车票、现金和报表，再登录BOM。

客服中心岗开站前（     ）至AFC票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准 备。

当报表、备用金、票卡、发票数量不足时，客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充，在《客服中心岗结算单》上签字确认，并在相关台帐上注明，做好交接工作；