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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:“最终答复”工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查，处理满意度按“不评价”处理。
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Ⅰ级 48.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：“最终答复”工单仅回复客户处理结果，不进行满意度调查，处理满意度按“不评价”处理。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,业务处理部门在接到客户一般诉求后，电能表异常业务( ）内处理并回复工单。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,业务处理部门在接到客户一般诉求后，办电预受理业务( ）内核实并回复工单。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心在回复(回访)客户过程中，当客户提出新的诉求时，应回退至属地单位重新调查、处理。