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Ⅰ级 42.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：充电设施一般故障处理时间一般为________分钟。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、___________、“ ___________ ”等受理的故障停电、电能质量、充电设施故障或
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：充电设施故障抢修人员应按照___________，___________，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：一般诉求业务办理应遵循“___________,处理及时、___________、优质高效”的原则。