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Ⅰ级 50.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务申诉本着________的原则。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户回复(回访)本着“___________”的原则，各单位不得层层回复(回访)客户。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：现场送电类型包括___________、___________、未送电。