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请回答TVM购票异常处理（乘客反映购票过程发生卡币、卡票或少找零等情况时如何处理）？

( )即对于乘客反映的TVM 找零发现的异币，车站客运值班员以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况，须经维修人员检查设备确认后，方可进行处理。

TVM二维码购票故障，如何处理？

对于乘客反映的TVM 找零发现的异币，车站( )以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况，

特殊乘客事务内容的有（　　　）。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　A、 TVM购票少出票少找零 B、长安通卡充值未成功 C、乘客原因 D、TVM购票假币 E、TVM降级