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银行业消费者权益保护工作应坚持以人为本、坚持服务至上、坚持社会责任，培育银行业消费者维权的意识和能力。（）

银行业消费者权益保护工作应当坚持（ ），培育银行业消费者维权的意识和能力。

银行业消费者权益保护工作应当坚持以（）为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任。

《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持( )，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易原则，依

提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段是什么？( )