试题详情

经过确认的客户问题,应同时在客户问题管理系统中被登记为单据,并被指定给服务部门;下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是

A技术咨询,转给办事处;

B现场服务请求,转给办事处;

C紧急支持请求,转给办事处,同时通知产品支持部紧急支持接口人;

D远程服务请求,转给办事处;