试题详情

客户服务主要包括四个阶段：接待客户、（ ）和挽留客户。

客户服务信息主要包括。（ ）

接待客户时，应( )。

智能充换电服务网络客户服务主要包括( )。

《国家电网公司供电服务规范》：接待客户时，应（ ）。