试题详情

一般情况下，客户数据库包括现有客户、流失的客户、（）和分销商四种客户类型。

客户根据性质可分为：现有客户、流失客户和潜在客户。[T/]

客户分为忠诚客户和流失客户，以下选项中属于流失客户的是（ ）。

客户投诉类型包括（）。

（ ）可以防止客户流失，降低客户开发成本。