A 铅质客户
B 铁质客户
C 黄金客户
D 白金客户
根据每个客户的当前价值和客户长期价值,企业的所有客户可以分为四类,其中()对企业最有价值,为企业创造的利润最多。
客户价值是根据客户( )等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
对企业而言具有较大的当前价值,能给企业带来巨大的当前利润,是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为( )
客户价值是根据客户( )和消费特征等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。
客户价值的“二八原理”是指企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
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