试题详情

119、乘客投诉的调查处理工作要客观、公正,坚持以 自我分析 为主。

乘客投诉的调查处理工作要客观，公正,（）坚持以自我分析为主。

乘客投诉的调查处理工作要______、______、______，坚持______为主

背景调查工作应当坚持客观、公正、细致、规范。

乘客投诉处理原则中，关于乘客投诉的调查处理工作应做到（ ）。