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若客户到网点申请挂失补卡、变更手机号码、常住地址、重置手机银行及网银登录密码、调高非柜面限额交易限额等业务的，视同新开户业务开展客户身份核实

客户在网点申请开通个人网上银行、个人手机银行业务时,如客户设定交易限额超出人民币()万元限额的,还需提交《自愿承担个人网银业务、手机银行大额交易限额风险声明书》。

客户同时申请凭证挂失及密码重置业务时，需进一步核实客户身份，并在受理客户正式挂失申请7天后，及时通知存款人到网点办理后续手续。