试题详情

无责乘客投诉包括以下哪些内容?( )

A在运营服务中,由于设备设施设计缺陷

B投诉人不配合调查

C新线试运营期内因条件限制,一时不能达到乘客需求的投诉

D车站及列车广播音量与相关标准不符引发的投诉