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经司机处理后若故障未消除，行车调度员联系轮值技术岗，由轮值技术岗指导司机进行故障处理，指导处理时间原则上不超过 ( )。

电客车的故障处理时间原则上为8分钟，前 分钟由司机负责应急处理，后 分钟由轮值指导司机进行应急处理。（ ）

故障影响正常运营组织时，司机应向（ ）汇报，行车调度员将故障情况及处理进度信息反馈轮值技术岗，轮值技术岗做好技术支持准备。

司机对客车的故障处理时间，原则上为3min，司机确认无法处理或3min后还无法动车时，通过行车调度员向车辆基地DCC（）调度员提出技术支援的需求，同时继续处理故障。

故障救援时，救援列车未到达前，司机按照( )指导继续协同处理故障，如故障消除由行车调度员决定是否取消救援。