《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，旅客列车停运时，相关客运站车应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。
A正确
B错误
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中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，旅客列车停运时，相关客运站车应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好宣传
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生，做好( )工作。
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旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客, 防止发生拥挤、踩踏等事件发生, 做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作.
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，恶劣天气影响运行，旅客列车停运时，相关车站应积极采取有效措施，及时疏散滞留旅客，防止发生拥挤、踩踏等事件发生。
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旅客列车停运时,相关车站应积极采取必要措施,及时疏散滞留旅客, 防止发生拥挤、踩踏等事件发生, 做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作.