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2000版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、（）、过程方法、管理的系统方法、（）、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。

2005版ISO 9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是（）、领导作用、（） 、过程方法、管理的系统方法、（）、基于事实的决策方法和与供方互利的关系.

八大质量管理原则是指：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。（）

质量管理八项原则包括:以顾客为中心原则;全员参与原则;领导作用原则;过程方法原则;系统管理方法原则;持续改进原则;基于事实的决策方法原则;与供方的互利关系原则

GB/T 19000—2008标准中，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参 与、基于事实的决策方法、与供方互利的关系以及（ ）。[2011年真题]