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当故障车门与随车机械师所在位置不超过( )节车厢时,随车机械师可根据客流情况从车内就近赶到,如遇客流较大情况可从就近车门下车通过站台赶至故障车门进行处置。
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动车组列车长获知个别车门不能自动开启信息时,应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时,列车长还应立即向随车机械师报告情况,并与随车机械师赶到现场进行处理。
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接到车门故障通知后,站务员就近站台门进入车厢内部寻找故障车门进行隔离。
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《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定:车门故障不能开启时,通知故障车厢就近其它人员()至少两名赶至故障车厢组织到站旅客从相邻车厢下车。
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随车机械师接到登顶作业的通知后,需通过电台与司机再次确认准许登顶作业后在列车非会车侧就近车门下车。