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A网点运营人员劳动组合管理的直接责任人，负责网点运营人员劳动组合安排及柜面履职管理。

B履行柜面业务监督职责，规范柜员操作行为，组织柜面业务有序

C根据柜面业务需要，评估特殊情况下值守厅堂柜员弹入柜台的必要性，对运营人员劳动组合做出临时调整。

D协助支行长处理网点现场因柜面业务引起的服务突发状况和客户投诉事件。