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同一故障事件引起的客户报修工单在处理环节可以进行工单合并。(　　)

故障报修工单，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。在进行合并操作时，要经过（ ），不得随意合并工单。