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档案信息资源开发利用，就是以利用者为服务对象，以（）为服务手段，采取多种形式和方法，开发和直接提供档案为党和国家各项事业服务。

档案借阅是档案馆室通过提供档案为直接利用者服务的一种档案信息资源开发利用的方法，包括（）等具体形式。

档案业务机构中最基本的工作内容有管理档案实体，开发档案信息资源，提供档案服务，处理反馈信息。（ ）