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城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循 、公正、公开的原则。（ ）

城市轨道交通服务质量评价坚持以 为中心，遵循公平、公正、公开的原则。（ ）

根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》，城市轨道交通服务质量评价坚持以（）为中心。

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价 部分。（ ）

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、 及运营服务关键指标评价3个部分。（ ）