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城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部 要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。 ( )

A《城市轨道交通服务质量评价规范》

B乘客满意度评价

C运输保障能力评价

D运输服务