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城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。

城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。

城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。（ ）

城市轨道交通运营主管部门应当通过乘客满意度调查等多种形式，定期对运营单位服务质量进行监督和考评，考评结果向社会公布。

城市轨道交通运营主管部门可以 或者 （以下统称评价实施单位）开展服务质量评价。