试题详情

《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。

服务质量规范规定空调列车（ ）应配有一次性硬质塑料水杯。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有一次性硬质塑料水杯、擦手纸（或干手器）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车有售货车、小毛巾、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。