相关试题
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定，旅行途中，对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，预约“铁路畅行”服务院士旅客到达站的商务座值班员，要根据服务工单，按照商务座提质服务流程，提前（ ）做好院士旅客到达信息确认
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铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，检票后，商务座候车厅应指派专人为预约“铁路畅行”服务的院士旅客提供引导服务（引导单有预约服务标识），原则上为一位院士配置一名引导服务
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，车站商务座值班员每日接班后，应全面核对院士旅客乘车情况，并将院士旅客乘务计划通知各相关岗位。
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铁路畅行”两院院士服务工作方案》（客管函〔2022〕9号）规定如遇非商务座院士旅客未预约直接到商务座专用通道或商务座候车厅的，迎宾引导人员或服务接待人员在系统中应对其进行身份确认，身份确认后按商务座