《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，如因不可抗力或铁路责任造成产品不能在有效期内完全使用的，由购买人在12306网站、“铁路12306”手机APP申请退款，退款金额＝原购票款×（产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数），退款在产品有效期结束后30日内，经审核确认后按原支付方式退还。
A正确
B错误
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