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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的，（）（需为12306 用户）可在12306 网站主动申请退款。
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定期票、计次票启用期限内未启用乘车的，购票人或乘车人（需为12306用户）可在12306网站主动申请退款。
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款（）。
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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品在12306 网站（含“铁路12306”手机APP）发售，购票人须为通过身份信息核验和（）的12306 用户，且只能为本人或账户
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品未启用的，购票人和乘车人可在12306网站主动申请退款，购买产品后在启用期限内未启用的系统将自动退款，退款按原支付渠道全额退还。