试题详情

供电企业营业场所实行( )。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

A首问负责制

B办电的基本流程

C业务咨询

D主动接待