试题详情

《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范规定：严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺；( )。

《供电服务规范》规定，严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事。

《国家电网公司供电服务规范》中的基本道德和技能规范规定，对客户的咨询、投诉等不推诿、不拒绝，耐心、准确地给予解答。

职业道德基本规范包括(　　)、诚实守信、服务群众、奉献社会。

根据《国家电网公司供电服务规范》，营业人员应遵守的基本道德和技能规范除了有熟知本岗位的业务知识 和相关技能，还有哪些？（ ）