试题详情

站台巡视岗发现乘客的物品掉落轨道时，立即做好乘客安抚工作，通知（ ）到场处理。

乘客物品掉落轨道行调不安排运营时间处理，则登记乘客详细资料，待物品取出后通知乘客领取

站台发生客伤时，立即（ ）受伤乘客，做好乘客安抚工作，向乘客了解受伤经过，寻找两名及以上的目击证人。

司机发现轨行区异物，异物无法及时处理，报行调，按行调命令执行，做好乘客安抚工作。

站台巡视岗收到列车需在本站临时清客的通知时，立即组织清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，做好乘客的解释工作，清客完毕后向司机显示“（ ）”信号。